Condiciones de uso

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Las presentes Condiciones Generales han sido elaboradas de conformidad con la Ley 7/1998 sobre Condiciones Generales de contratación, Real Decreto 1906/1999 por el que se regula la contratación telefónica o electrónica con condiciones generales en desarrollo del artículo 5.3 de la Ley 7/1998, Ley General 26/1984 para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, la Ley 7/1996, de Ordenación del Comercio Minorista, el Real Decreto-Ley 14/1999, por el que se regula la Firma Electrónica y cuantas disposiciones legales resulten de aplicación.

Las presentes Condiciones regulan la relación jurídica derivada de los procesos de contratación formalizados por los Usuarios a través de la página Web www.banwood.com. Con el acceso al portal, y con la compra de productos del mismo, el comprador adquiere la condición de usuario, por lo que se entiende que acepta estas condiciones sin reservas. Además, el usuario declara que es mayor de edad y tiene capacidad suficiente para realizar la compra de productos en BANWOOD.

Todos los precios en banwood.com incluyen el IVA.

Trabajamos con Seur en España, DPD EN Europa, Correos y Rhenus para pedidos fuera de Europa como empresas de transporte. Una vez recibido el pago de tu pedido la agencia te lo entregará en la dirección indicada entre 3 y 10 días si tu pedido se ha realizado para Europa y de lunes a jueves y de 5 a 12 días si tu pedido se ha realizado viernes, semana o vacaciones. Para entregas fuera del territorio europeo, el pedido tardará de 2 a 4 semanas desde la recepción del pago, en la dirección indicada. Estos plazos de entrega son aproximados y pueden variar por motivos logísticos o de stock. Los días indicados son días hábiles.

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1. Definiciones

En estas Condiciones, los siguientes términos tendrán el significado que a continuación se indica: "Vendedor" significa Banwood SL, sus filiales y empresas relacionadas, y las entidades que las sucedan a cualquier título. "El Cliente" significa la persona natural o jurídica con quien el Vendedor contrata la venta de los Bienes. "Mercancía" significa el producto que el Vendedor vende al Cliente de conformidad con el Contrato. "El Contrato" significa el contrato de compraventa de los Bienes entre el Vendedor y el Cliente, al que se incorporan estas Condiciones Generales de Venta. "Día laborable" significa cualquier día de la semana excepto sábados, domingos y festivos. "Condiciones", significa las normas que rigen las ventas de Banwood SL

2 Preámbulo

La información sobre precios, cantidades disponibles o plazos de entrega enviada por el Vendedor será considerada como una mera invitación al Cliente a realizar pedidos y, en consecuencia, ofertas sujetas a la aceptación del Vendedor. La solicitud de respuesta al envío de dicha información o la aceptación de la misma no dará lugar a contrato, que sólo se considerará celebrado cuando concurra alguna de las siguientes circunstancias: a) Aceptación por parte del Vendedor (aceptación del pedido). b) Inicio de la fabricación de la Mercancía, cuando ésta sea fabricada de forma especial para ese pedido. c) Expedición de la Mercancía.

2.2 Estas Condiciones son los únicos términos bajo los cuales el Vendedor contrata, y se incorporarán al Contrato con exclusión de cualquier otro término o condición, incluidos los indicados o cotizados en el pedido del Cliente y otros documentos del Contrato.

2.3 Estas Condiciones sólo podrán ser modificadas con el acuerdo del Vendedor, mediante documento firmado que será enviado al Cliente.

2.4 Además de estas Condiciones, las especificaciones técnicas y los términos comerciales internos del Vendedor relativos, entre otros, al transporte, pedidos mínimos o embalaje, y que el Cliente podrá solicitar al Vendedor en cualquier momento. Estos términos y especificaciones se incorporan a estas Condiciones.

3 Precios

3.1 Los precios excluyen cualquier impuesto o tasa relacionada con la venta de los Bienes. Dichos impuestos y derechos se añadirán al precio, y serán satisfechos por el Cliente en cualquier caso, incluidas Canarias, Ceuta y Melilla.

3.2 Los precios indicados en los presupuestos, presupuestos u otros documentos emitidos por el Vendedor antes de la aceptación del pedido, no son vinculantes para este último. El precio final será el aplicable en la fecha de aceptación del pedido.

3.3 El Vendedor podrá modificar al alza el precio de la Mercancía entre la fecha de aceptación del pedido y la fecha de pago en los siguientes casos: a) Extraaleación y variación de los precios internacionales de las materias primas de la Mercancía, o de sus condiciones de suministro. (b) Costos adicionales relacionados con los Bienes o su suministro. El Cliente asumirá los incrementos de precio anteriores.

4 Pagos y garantías

4.1 El pago del precio de la Mercancía se verificará en el plazo y en la forma pactada, siendo por cuenta del Cliente todos los gastos derivados del sistema de pago elegido. Cuando el pago se realice mediante crédito documentario, se regirá por las Normas y Usos Uniformes en Materia de Créditos Documentarios vigentes de la Cámara de Comercio Internacional. A falta de acuerdo, el pago se realizará mediante tarjeta de crédito. El pago del precio se realizará íntegramente, no admitiéndose pagos parciales.

4.2 Todas las entregas están sujetas a la aprobación del Departamento de Riesgos del Vendedor.

4.3 El Vendedor tendrá derecho a optar por el cumplimiento forzoso del Contrato o su resolución si el Cliente se encuentra en alguna de las siguientes situaciones: a) Incumple su obligación de pago o cualquier otra obligación derivada del Contrato, o de cualquier otro contrato celebrado con el Vendedor. b) Se encuentre en situación de concurso, liquidación o cualquier otra situación de insolvencia. c) No tiene capacidad para hacer frente a sus deudas. d) Exista orden de ejecución, ejecución hipotecaria o embargo de su bien.

4.4 Si el Vendedor tiene motivos razonables para sospechar que el Cliente no podrá cumplir con las obligaciones derivadas del Contrato, o de cualquier otro contrato celebrado con él, podrá en cualquier momento suspender el cumplimiento del Contrato, a menos que el Cliente inmediatamente paga la totalidad del precio y satisface los demás pagos adeudados al Vendedor que surjan de otros contratos, o entrega al Vendedor una garantía bancaria u otra garantía, por el mismo monto, que le resulte aceptable. El Vendedor notificará inmediatamente la suspensión anterior, otorgando un plazo razonable para que el Cliente realice los pagos o entregue la garantía. Si el Cliente no lo hace dentro de dicho plazo, el Vendedor tendrá los mismos derechos que en la Condición 4.3.

4.5 Si, en los casos indicados en la Condición 4.3 o 4.4, el Vendedor ya ha emitido la Mercancía, tendrá derecho a evitar la entrega de la misma al Cliente, incluso si el Cliente es propietario de un documento que le otorga el derecho a obtenerla. .

4.6 Si el Vendedor rescinde el Acuerdo de acuerdo con las Condiciones 4.3 y 4.4, el Cliente perderá el derecho de vender Productos sujetos a reserva de dominio como se establece en la Condición 7, se le prohibirá al Vendedor vender y procesar, y el Cliente podrá devolverlos o enviarlos a otro destino. . Sin perjuicio de dicha resolución o cancelación, el Cliente deberá pagar al Vendedor el precio de los Bienes despachados con anterioridad a la misma.

4.7 Las cantidades adeudadas por el Cliente en pago de las Mercancías que no se efectúen en la fecha de vencimiento devengarán intereses hasta el pago del principal al tipo aplicado por el Banco Central Europeo en su más reciente operación principal de refinanciación, incrementado en siete puntos porcentuales. . El Cliente también indemnizará al Vendedor por los daños y gastos ocasionados por el incumplimiento.

4.8 El Cliente no podrá deducir de las cantidades adeudadas al Vendedor aquellas que le reclaman, ya sean derivadas del Contrato o por cualquier otro concepto, y únicamente podrá descontar las notas de crédito emitidas por el Vendedor.

5 Entrega

5.1 La entrega de la Mercancía se realizará en el lugar indicado en el Contrato, o posteriormente acordado por las partes.

5.2 Salvo que se indique lo contrario, la Mercancía designada como material de stock u otro término similar está sujeta a disponibilidad.

5.3 El Vendedor podrá realizar entregas parciales, emitiendo una factura por cada uno de estos envíos.

5.4 Las fechas y plazos de entrega o entrega de los Bienes son aproximados y no serán vinculantes para el Vendedor. Debido a la complejidad del proceso de fabricación de la Mercancía, si a pesar de haber hecho lo razonablemente posible para cumplir con una fecha o plazo de entrega o entrega contemplados en el Contrato, estos no se cumplen, dicho incumplimiento no será considerado un incumplimiento contractual del Vendedor que da derecho al Cliente a rescindir el contrato o reclamar daños y perjuicios, y el Vendedor tendrá derecho a una extensión razonable de la fecha u hora de entrega o entrega.

5.5 Si la falta de entrega se debe a causas imputables al Cliente, éste deberá realizar los pagos acordados como si se hubiera producido la entrega. El Vendedor podrá proceder al almacenamiento de la Mercancía por cuenta y riesgo del Cliente y, a petición de éste, para asegurarlo, en ambos casos siempre que el Cliente pague por adelantado los gastos previstos de almacenamiento y seguro.

5.6 Retiros y devoluciones

Si el producto se encuentra en perfecto estado, para proceder a la devolución deberás cumplir:

• No te quedes fuera del plazo de 14 días desde el momento en que recibes tu pedido.

• El producto deberá estar sin usar y devuelto en la misma caja original y en perfectas condiciones de embalaje.

• Contáctenos en info@banwood.com para obtener información detallada para la devolución.

Una vez recibido el producto en nuestro almacén y se haya comprobado que cumple los requisitos, se reembolsará descontando los gastos de devolución, que habrán sido previamente informados. BANWOOD reembolsará dicho importe en un plazo máximo de 14 días naturales desde la recepción de la solicitud de devolución en debida forma, pero se reserva el derecho de retener el reembolso hasta la recepción de la mercancía o la confirmación de la solicitud de devolución así como los datos adicionales que pudieran ser necesarios. para realizar el mismo.

Si recibe un producto dañado o incorrecto, debe contactarnos lo antes posible mediante el correo electrónico info@banwood.com . Para ello le solicitamos que nos envíe una fotografía del producto averiado, número de pedido y nos explique el problema. Después de revisarlo, nos pondremos en contacto contigo lo antes posible para ofrecerte la mejor solución.

6 Transmisión del riesgo

6.1 La transmisión del riesgo de pérdida o extravío de la Mercancía al Cliente se producirá de conformidad con el INCOTERM indicado en el Contrato, y en su defecto de conformidad con el INCOTERM, EX WORKS (INCOTERMS 2000).

6.2 En las ventas en España, la transmisión del riesgo se producirá: a) Con la entrega al primer transportista si el Contrato incluye el transporte de la Mercancía. b) En los demás casos, cuando el Cliente se haga cargo de la Mercancía, o no lo haga en el momento acordado, siempre que ésta se ponga a disposición.

7 Reserva de Dominio

7.1 Sin perjuicio de su entrega y transmisión del riesgo al Cliente, la Mercancía seguirá siendo propiedad del Vendedor hasta que se complete el pago del precio y cualquier otra cantidad adeudada por el Cliente al Vendedor por cualquier otro motivo, incluso si no es pendiente.

7.1.1 Banwood.com puede anular un pedido vencido; en caso de falta de existencias, error en el precio o cualquier otra circunstancia, se comunicará la cancelación al cliente vía e-mail o telefónicamente y se procederá al abono del reembolso, o si se trata de reembolso, simplemente se cancelará al cliente.

7.2 Hasta que se produzca la transferencia de la propiedad al Cliente: a) En los casos contemplados en la Condición 4.3 y 4.4, el Vendedor podrá exigir al Cliente la devolución de la Mercancía, recuperando su posesión y pudiendo revenderla. b) El Cliente deberá almacenar la Mercancía en la forma adecuada y en las condiciones necesarias para protegerla y conservarla, sin cargo para el Vendedor. No alterará ni eliminará las marcas identificativas de los Bienes o su embalaje, asegurando que estén claramente identificados como propiedad del Vendedor. Si a pesar de la prohibición anterior, los Bienes son procesados ​​o combinados de cualquier forma con otros productos, el Vendedor conservará la propiedad del producto resultante por un monto igual al valor de los Bienes. c) A solicitud del Vendedor, el Cliente tomará las medidas necesarias para proteger los derechos del primero respecto de la Mercancía.

7.3 Los derechos otorgados al Vendedor en esta Condición son adicionales, y en ningún caso excluirán o limitarán cualquier otro derecho o acción que pudiera corresponderle.

7.4 El Cliente tiene derecho a transferir los Bienes en el marco de su actividad comercial y a transferir la propiedad a sus respectivos clientes, siempre que sean compradores de buena fe. Este poder quedará automáticamente extinguido en los casos señalados en esta Condición, y en las Condiciones 4.3 y 4.4. Si en cualquiera de estos casos la Mercancía ya hubiera sido entregada al comprador de buena fe, el Vendedor podrá exigir el pago o la subrogación en los derechos del Cliente respecto de dicha venta, hasta el límite del importe adeudado.

7.5 Somos minorista, si no podemos suministrar un pedido porque contiene una gran cantidad de un determinado producto, procederemos a la devolución del importe y cancelar el pedido.

8 Cantidad y Calidad. Garantía comercial

8.1 El Vendedor entregará los bienes en la cantidad y calidad establecidas en el Contrato, y con el embalaje previsto en el mismo. Sin perjuicio de lo anterior, los Bienes estarán sujetos a las reglas de tolerancia y clasificación del Vendedor.

8.2 El peso indicado por el Vendedor será válido y definitivo, siempre que se haya utilizado una báscula homologada según las normas del país del Vendedor.

8.3 El Vendedor garantiza que los Bienes: a) Son aptos para ser comercializados. b) Está libre de cargas y derechos de terceros.

8.4 La Garantía Comercial se limita a lo indicado en esta Condición, quedando excluido cualquier otro tipo de garantía del Contrato. En particular, no se garantiza que la Mercancía: a) Sea adecuada para los usos específicos declarados o no por el Cliente. b) Ser conforme a las muestras entregadas por el Vendedor, no teniendo carácter de venta sobre muestra. c) No presenta defectos derivados de materiales, especificaciones o información suministrada por el Cliente. d) Es apto para su uso si no ha sido manipulado o almacenado adecuadamente, o si se procesa en maquinaria inadecuada. e) Ser aptos para su uso en la industria nuclear.

8.5 El Vendedor será responsable bajo esta Condición de cualquier defecto, vicio oculto e inconformidad (en adelante, Defectos) de los Bienes que le sean atribuibles, que surjan de su diseño, materias primas o proceso.

8.6 El Cliente inspeccionará la Mercancía inmediatamente después de su llegada al destino acordado, con el fin de determinar: a) Si ha sufrido daños durante el transporte. b) Si es de la calidad, cantidad y peso indicados en la Aceptación de Pedido o en el albarán de entrega.

8.7 Los daños sufridos por la Mercancía en tránsito deberán constar en el albarán de entrega del transportista. 8.8 Si se encuentra un Defecto, los Bienes no se procesarán y el Cliente los almacenará en su embalaje original y los pondrá a disposición del Vendedor para su examen. En otro caso, el Cliente perderá su derecho a reclamar dicho Defecto.

8.9 Los defectos deben notificarse por escrito al Vendedor inmediatamente después de su descubrimiento, o cuando razonablemente deberían haberse descubierto, y en cualquier caso antes de los 3 meses a partir de la fecha de entrega. La notificación será motivada, con una descripción del defecto alegado. 8.10 Al recibir el aviso contemplado en la Condición

8.9, el Vendedor podrá elegir entre: a) Reparar el Defecto. b) Suministrar producto de reposición. c) Reducir el precio en proporción al Defecto de la Mercancía. En cualquiera de los anteriores, el Vendedor correrá con el costo de transporte de la Mercancía o producto sustituto pero ningún otro gasto, como desmontaje, instalación o procesamiento.

8.11 Sin perjuicio de lo anterior, el Vendedor tendrá derecho a investigar el reclamo y a exigir al Cliente que proporcione las pruebas que considere necesarias. Si como resultado de la investigación se establece que el Defecto notificado no existe, o este no es responsabilidad del Vendedor, éste tendrá derecho a reembolsar los gastos ocasionados por el reclamo.

8.12 El Cliente no tendrá derecho a ninguna otra compensación o acción distinta a las indicadas en esta Condición 8, que se absorbe y se encuentra dentro de los límites de la Condición 9.

9 Limitación de responsabilidad:

9.1 El Vendedor garantiza que los Bienes se ajustarán a los términos expresos del Contrato.

9.2 El Vendedor no será responsable de los daños y perjuicios que pueda sufrir el Cliente como consecuencia de actos y omisiones de él, de sus empleados y representantes en relación con el Contrato o la Mercancía, que excedan el monto del precio de compra de este, excluyendo el IVA, derechos de aduana, primas de seguros y otros costos distintos de los propios de los Bienes.

9.3 El Vendedor no será responsable de los daños indirectos de ningún tipo, ni del lucro cesante que pueda sufrir el Cliente como consecuencia de los actos y omisiones de este último, sus empleados y representantes en relación con el Contrato o la Mercancía.

9.4 El Vendedor no será responsable de ningún reclamo, sugerencia y comentario relacionado con los Bienes realizados por sus empleados o representantes en las negociaciones precontractuales.

10 Fuerza Mayor:

10.1 El Vendedor podrá suspender la ejecución del Contrato, sin que implique incumplimiento alguno, por causas de fuerza mayor que puedan dificultar o impedir, mientras duren.

10.2 Entre otros, la fuerza mayor podrá derivar de los siguientes hechos: a) Guerras, declaradas o no, guerra civil, revueltas y revoluciones, actos de piratería y sabotaje. b) Desastres naturales como huracanes, ciclones, terremotos, tsunamis, inundaciones o destrucción por rayos. c) Explosiones, incendios, destrucción de maquinaria, fábricas o cualquier otro tipo de instalación. d) Boicot, huelgas y cierres patronales, paradas de producción y ocupación de fábricas e instalaciones. e) Actos de los poderes públicos, legítimos o no, respecto de los cuales el Vendedor no ha asumido el riesgo previsto en el Contrato. f) Falta de mano de obra, energía o materias primas. g) Restricciones a las comunicaciones. h) Retrasos o incumplimientos de los subcontratistas.

10.3 El Vendedor notificará por escrito al Cliente la suspensión del Contrato, y si ésta se prolonga por más de 8 semanas consecutivas, cualquiera de las partes podrá resolverla mediante aviso previo por escrito, sin perjuicio del derecho del Vendedor a cobrar el precio de la parte de los Bienes del Contrato emitidos al Cliente antes de la suspensión del Contrato, y a ser reembolsado por cualquier otro gasto en relación con el Contrato acumulado antes de su resolución.

11 tarea

11.1 El Cliente no podrá ceder, gravar o transferir de ningún modo el Contrato, ni los derechos u obligaciones que del mismo se deriven, sin el consentimiento por escrito del Vendedor.

12 Renuncia de derechos

12.1 Los derechos del Vendedor en relación con el Contrato no se considerarán renunciados por el otorgamiento de aplazamientos u otras indulgencias, ni por la falta de ejercicio de las acciones que de ellos se deriven.

13 Invalidez

13.1 Si alguna Condición de este documento fuera nula total o parcialmente, en virtud de la Ley aplicable, se omitirá del mismo sin afectar la validez de las demás.

14 notificaciones

14.1 Las notificaciones que deban realizarse al Vendedor, se realizarán en la dirección indicada en la Aceptación del Pedido, o en la que posteriormente se indique al Cliente. Las que deban realizarse al Cliente, serán en el domicilio conocido de éste. Las notificaciones podrán realizarse por correo postal o correo electrónico.

15 Protección de datos

Protección de Datos En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos que:

A) NOMBRE DE LA EMPRESA garantiza la confidencialidad de todos los datos facilitados por sus clientes. Además de los mínimos establecidos por la ley, la recogida y tratamiento de los datos se realiza bajo niveles de seguridad que evitan la pérdida o manipulación de los datos.

B) De acuerdo con la legislación vigente, todos los clientes de Banwood SL, tienen derecho a acceder, rectificar, cancelar y oponerse a sus datos. Además, en cualquier momento, el cliente podrá manifestar su deseo de no recibir publicidad alguna. Para ejercer estos derechos, los clientes pueden dirigirse por correo postal a la dirección: Calle Reyes Católicos 3, planta 2ª 14001 Córdoba o enviar un correo electrónico a la dirección info@banwood.com. Para el mejor desempeño de sus servicios, Banwood SL se obliga a facilitar ciertos datos de sus clientes - nombre, dirección, teléfono, etc. a otras empresas que colaboran con la prestación del servicio - transportistas, entidades financieras, etc. En todos los casos Se facilitan aquellos estrictamente necesarios para la actividad concreta a realizar.

16 Jurisdicción y Ley Aplicable

16.1 El Contrato se regirá e interpretará conforme a la Ley española, siendo expresamente renunciable el Cliente en su propia jurisdicción por los juzgados y tribunales de Madrid Capital. No será aplicable la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías, hecha en Viena el 11 de abril de 1980, o cualquier otra sustituta de la misma.

16.2 Sin perjuicio de lo anterior, el Vendedor se reserva el derecho de acudir a los tribunales del país del Cliente para reclamar cualquier cantidad que pudiera adeudar el Cliente. CONSULTAS EN LÍNEA

16.3.- Legislación y jurisdicción aplicable. El presente contrato se regirá por la ley española, que se aplicará en todo lo no dispuesto en el presente contrato en materia de interpretación, validez y ejecución.